Management Accounting Hospitality

Manajemen Keuangan Hotel

Manajemen keuangan hotel merupakan cara mengelola dan mengatur keuangan hotel secara menyeluruh dari mulai uang masuk ( Revenue ) sampai pengaturan biaya - biaya yang di keluarkan ( Cost ) dengan tujuan agar  proses cash flow keuangan terjaga dengan baik dan opersional perusahaan tetap berjalan sesuai  dengan tujuan yang telah ditetapkan oleh manajemen. 

Ruang Lingkup Manajemen Keuangan Hotel

1. Sumber Revenue Hotel  
2. Income Audit
3. Account Receivable
4. Account payable  
5. Cost controller 

1. Sumber - Sumber Revenue Hotel : Merupakan bagian atau departement hotel yang menghasilkan pemasukan ( Revenue ) untuk hotel  seperti :

• Housekeeping ( Room )
• Food & Beverage
• Laundry
• Bisnis Center 
• Telepon
• Spa & Sauna
• Transport
• Space Rental 
• dll.

2. Income Audit

Setelah mengetahui bagian - bagian yang memberikan revenue untuk hotel selanjutnya bagian income audit mengecek dan menghitung total revenue berdasarkan laporan harian ( Daily Revenue Report ) yang dibukukan sebagai income perusahaan yang disertai dengan laporan Tax & Service  

3. Account Receivable

Bagian Accounting yang bertugas mencatat dan melakukan tagihan - tagihan kepada klien yang menjalankan kegiatan bisnis dan consume di Hotel,  yang sebelumnya sudah dicatat sebagai Revenue hotel yang meliputi :

• Payment cash
• Credit Card
• City ledger 

Semua dari tagihan tersebut akan di simpan dan di bukukan di Bank yang khusus digunakan sebagai lokasi penerimaan semua uang masuk (Account Receivable ) 

4. Account Payable

Kalau sebelumnya yang di bahas account receivable selanjunya adalah bagian Account payable yang bertugas mencatat dan mengelola semua pembayaran dari perusahaan kepada supplier atau vendor pihak ketiga yang berhubungan dengan semua Biaya operasional hotel.

Pembayaran yang dilakukan meliputi biaya - biaya :

• Pembelian untuk operasional hotel ( Purchase hotel )
• Pembayaran Petty cash
• Pembayaran lainnya dengan menggunakan Cheq & Giro

5. Cost Controller

Bagian ini merupakan yang bertugas mengontrol dari semua biaya - biaya yang di gunakan oleh hotel dengan tujuan untuk menghitung dan mengontrol supaya bisa terkendali dan tidak melebihi budget yang telah ditetapkan yang meliputi :

• Expense : biaya yang dikeluarkan tetapi tidak menghasilkan revenue
• Cost : biaya yang dikeluarkan berdasarkan kepada revenue yang diterima oleh hotel

Dari semua transaksi yang dilakukan oleh bagian - bagian tersebut dalam departement Akunting selanjutnya semua data akan masuk dalam General Ledger yang akan untuk di proses oleh Chief Accounting atau Financial Controller yang selanjutnya akan menjadi suatu Laporan Keuangan Perusahaan 

Hotel dan Restaurant Pre Opening

Cost control Hotel  & Restaurant Pre Opening

Pada kesempatan ini saya update content di blog dengan judul " Cost control Hotel & Restaurant Pre Opening " karena berkaitan dengan pengalaman dan kegiatan saya akhir- akhir ini,  pada kesempatan sebelumnya saya sudah menulis di blog ini dengan judul " Cost control Hotel Pre Opening " dan responnya dari pengunjung blog cukup bagus sehingga dua minggu lalu saya di hubungi oleh Management salah satu hotel berbintang di Jakarta yang dalam tahap Pre Opening, untuk mengurusi  tentang proses Receiving, Store, Purchase dan Cost control, dan hasil akhirnya cukup memuaskan meskipun banyak kendala  karena ini pengalaman pertama saya, tapi hasilnya bisa memberikan kontribusi yang terbaik untuk hotel tersebut dalam proses Pre opening menuju Soft opening.

Adapun tugas dan kegiatan yang saya lakukan akan saya share ringkasannya  kepada Anda semua pengunjung blog Belajar cost control, tentang  tugas - tugas yang saya lakukan terbagi kedalam beberapa tahap yaitu :

1. Menetapkan Job Description masing - masing  ( Receiving, Store, Purchasing, Cost controller )
2. Menetukan Sistem administrasi sementara yang digunakan selama proses pre opening
3. Melakukan Proses transfer data  dari sistem sementara ke sistem permanen ( general siitem ) yang selanjunya akan digunakan oleh pihak hotel secara permanen
4. Mereview hasil akhir dari proses kerja selama pre opening masing - masing bagian.           

Dari semua tahapan diatas saya akan coba jelaskan  secara sederhana prosesnya yang meliputi  :

• Memastikan sistem receiving, store dan cost control berjalan baik termasuk peralatan  dan perlengkapan kerja yang di gunakan beserta Sumber Daya Manusia nya meliputi Job description masing - masing yang perlu di mengerti. 
• Mencari dan menentukan supplier hotel yang mau dan bersedia menyuplai barang - barangnya untuk di kirim ke hotel sebagai proses stock dan prepare menuju proses soft opening
• Seting sistem dasar untuk proses adminitrasi sebagai file dan penghitungan data sementara sebelum di transfer ke sistem permanen yang akan di gunakan oleh perusahaan jasa perhotelan dan restaurant pada umumnya   seperti : VHP, Realta atau Rhapsaody dsb,
• Inventory semua barang berdasarkan Sistem inventory sederhana yang meliputi data receiving, data store dan Cost control
• Selanjutnya kelompokan barang - barang berdasarkan kepada barang - barang stock inventory dan barang - barang expend yang akan menjadi aset perusahaan.
• Menentukan budget cost untuk produk Food & Beverage, termasuk budget cost pembuatan Recipe yang akan di upload kedalam sistem permanen yang sudah ditentukan.
• Review dan cek kembali semuanya proses pekerjaan yang sudah dilakukan agar  berjalan seseuai dengan rencana  dan pada saat soft opening semuanya berjalan lancar. 

Demikianlah proses dari pengalaman singkat saya dalam menangani  proses perusahaan jasa Hotel dan Restaurant Pre Opening,  semoga dapat memberikan tambahan ilmu dan pengalaman Anda semua, khususnya bagi Anda yang baru bergabung dalam perusahaan yang baru berdiri yang tentunya akan mengalami proses ini, atau bagi Anda para pengusaha yang berniat membuka hotel dan Restaurant kelas menengah kebawah mudah - mudahan dapat menjadikan referensi.... Terimakasih....

5 Masalah Cost Control Pemula

Management Cost Control

Masalah yang selalu di alami oleh para cost control atau cost accounting yang memegang jabatan baru  di dalam pekerjaannya yaitu belum mengenal tentang dasar - dasar cost control dan job description  cost control, sehingga banyak dari para subcriber " Belajar Cost control " yang berkonsultasi atau bertanya langsung, dan diantara masalah - masalah yang di hadapi meliputi :

1. Cost Control Job Description  : Dasar - dasar pekerjaan untuk menjadi seorang cost control ini kadang belum di ketahui dan di mengerti  oleh para cost control & cost acounting yang baru memegang posisinya di Departement Accounting
2. Multi function Jobs : Pada saat mereka menempati posisi sebagai Cost control, pada umumnya mereka belum mengerti tugas & tanggung jawab  bagian lain di departemennya seperti : Receiving, Storekeeper dan Purchasing yang sangat berkaitan langsung dengan tugas dan pekerjaan seorang cost control, mungkin bagi Property Hotel & Restaurant yang menjalankan sistem Multi function dimana 1 orang staff harus  meng handle 3 atau 4 Pekerajaan sekaligus  ( 1 ways 4 Jobs ) tidak akan bermasalah bagi seorang cost control tapi lain halnya jika mereka yang baru masuk  dan langsung menempati posisi cost control atau pengalamannya hanya seputar cost control saja tentu ini yang bermasalah, untuk itu tidak ada salahnya Anda bisa mengerti pekerjaan lainnya seperti diatas
3. Cost Reduction : Cara menekan biaya dan sumber - sumber apa saja yang bisa membuat cost tinggi ini yang belum banyak di mengerti oleh para cost control baru, seperti : Cara memilih Supplier hotel  untuk mendapatkan harga murah, Cara mengontrol Direct Purchase, Control Store Requestion,dsb.
4. Cost Analysis : Cara menganalisa suatu masalah apabila terjadi perubahan atau pergerakan cost yang berbeda dengan target budget cost yang sudah di tetapkan  atau perubahan biaya - biaya lain di dalam pekerjaan cost control.
5. Inventory :  pada saat stock taking atau inventory akhir bulan, banyak dari para cost control pemula yang belum mengerti Cost Allocation ( Chart Of Account ) serta bagaimana proses dari semua kegiatan inventory yang dijalankan akan menjadi suatu laporan journal Inventory yang menjadi hasil akhir dari kegiatan inventory yang datanya  akan di laporkan kepada atasannya,  itu bisa di sebabkan karena mereka sebelumnya belum mengenal dasar System Inventory , sehingga pada saat langsung masuk kedalam software sistem inventory yang sistematis  mereka akan kewalahan atau kurang siap.

Masalah yang di jelaskan diatas merupakan bagian dari semua permasalahan yang ada di Cost control, akan ada banyak masalah lainnya yang  di hadapi dalam pekerjaan dan pasti akan dialami oleh siapa pun tak terkecuali oleh  para cost control yang sudah berpengalaman sekalipun,  dengan seiring waktu dan pengalaman semua masalah pasti akan bisa diatasi, asalkan kita harus selalu meng update ilmu dan terus belajar untuk bisa sukses dan bisa berkarier di bidang Perhotelan

Harapan penulis, mudah - mudahan dengan mengupdate judul 5 Masalah Cost control Pemula ini bisa menambah wawasan dan mengantipasi masalah - masalah tersebut sehingga menjadi seorang cost control yang sukses... Amiiiinnnn.....

Manajemen Inventory Excel

Sistem Inventory Excel

"Saatnya Menjalankan INVENTORY Food & Beverage Dengan Sistem Excel, Dan Dapatkan Kemudahan Menjalankan Inventory , Tanpa perlu di Pusingkan dengan Sistem yang Mahal Dan Ribet  !!"

• Apakah anda sedang mencari Sistem Inventory EXCEL Food & Beverage Untuk perusahaan Jasa Hotel dan Restaurant Milik Anda

• Apakah anda ingin memiliki sebuah Sistem Inventory dengan Cara Yang Mudah Tanpa perlu belajar Pemrograman ataupun Software Inventory?

Selamat, Anda sedang berada di tempat yang tepat !!

Karena hanya dalam beberapa Langkah Mudah, maka Anda dapat memiliki Sebuah Sistem Inventory untuk memudahkan Penghitungan Stock Barang Anda secara Benar !

Mohon ijin saya memperkenalkan diri sebelum melanjutkan presentase...

Dari meja Kerja, Kodir jaelani SE , Admin dan Pengelola blog Belajar Cost control

Dengan dasar Sistem Inventory Excel yang ada di Belajar Cost control, saya telah mengembangkan agar sistem Inventory ini bisa berjalan dan di Digunakan di perusahaan Anda...

next ...

Proses Instalasi Sistem Inventory Excel kami hanya memerlukan Download File Ke Komputer, lalu Membuka File dan Mengisi Data , Edit  Halaman sesuaikan dengan Produk dan Bisnis Anda selanjutnya tinggal di gunakan dan Proses Selesai!

Dengan memiliki sebuah Sistem Inventory yang berjalan di PC Milik Anda, tentunya anda akan memangkas biaya Operasional karena kita ketahui bahwa Sistem atau Software Inventory sangat mahal harganya, secara tidak langsung akan menekan biaya Bisnis Anda!

ANDA DAPAT MEMILIKI SEBUAH SISTEM INVENTORY YANG MURAH DAN DAPAT DIJALANKAN DENGAN MUDAH TANPA TERLALU BANYAK MENGURAS TENAGA, MODAL DAN WAKTU SERTA COCOK UNTUK PERUSAHAAN KECIL DAN MENENGAH..!

oh ya, untuk share aja berikut adalah sebagian tulisan tentang Rekan - Rekan kita yang Sudah Menggunakan Sistem Inventory Excel

Bagi Seorang Cost control seperti saya, Sistem Inventory tidak bisa dipungkiri lagi Fungsinya yaitu sebagai Alat Untuk menjalankan Penghitungan Stock atau persediaan barang di store atau outlet store di sebuah perusahaan yang banyak memberikan kemudahan dalam proses pelaksanaan inventory baik dalam peiode tertentu ataupun pada akhir bulan. ( Abdul Rokim ) " Cost Control & Storekeeper"


Sistem Inventory Excel adalah model sistem penghitungan Stock barang seperti sistem atau Software lainnya, tetapi dalam format excel, meskipun demikian sistem ini tetap membutuhkan ketelitian dalam menjalankannya. Untuk itu anda perlu fokus, berkomitmen, mau selalu belajar , dan ACTION. Agar tidak menjadi seorang Cost Acounting pemula yang cepat menyerah sebelum menjadi Sukses.( M. Taufik ) " Cost Controller "

 

Apa Saja Fitur Sistem Inventory Excel ini ?

Disertai Ebook Panduan Instalasi Lengkap. Mudah penggunaannya karena di buat dalam format excel Cara install mudah hanya 3 langkah, Download file, Isi data dan edit halaman sistem inventory sesuai dengan bisnis atau usaha Anda Dilengkapi dengan format Journal food & beverage cost, sehingga hasil inventory bisa langsung diketahui  persentase costnya
Ayo tunggu apalagi, pesan sekarang sebelum kehabisan...! Ingat, segera lakukan pemesanan karena saya akan memberikan bonus khusus Kepada Anda. Bonus Ebook 1 ways 4 Jobs    Tunggu apa lagi... Segera pesan sekarang juga... Dengan hanya Rp. 100.000,- Saya akan berikan penawaran terbatas pada harga Rp. 50.000 jika Anda membayar selambat-lambatnya sebelum hari  :  , Pukul 24.00 WIB  Anda hanya perlu membayar Rp.50.000 saja.. Dan Bukan Rp.100.000 Ingat! Hanya dengan Rp 50.000,- anda sudah dapat memiliki Panduan Sistem Inventory Excel + Bonus ebook Dari Kami. Lakukan pemesanan sekarang juga...! Silahkan transfer Rp. 50.000,- ke rekening pengelola : ~ BCA, no rek : 3910002120, an. Kodir jaelani, Cabang Bungur Besar Raya, Jakarta pusat Format SMS / BBM Konfirmasi Pembayaran : Sudah Transfer#Nama Anda#Jumlah Transfer#Bank Tujuan Transfer Kirim ke HP : 0838-2979-6726    Selanjutnya Saya  akan mengirimkan Link Download + Password Paket Ebook tersebut Ke Alamat email Anda " Jika Anda ingin sukses sebagai Cost control, mari kita bersama-sama Belajar untuk mencapai puncak kesuksesan..." Salam Sukses   Kodir jaelani SE Hp.0838-2979-6726 P. S. Pesan sekarang juga dan dapatkan harga murah PESAN SEKARANG JUGA...!HANYA Rp. 50.000,- Format SMS / BBM Konfirmasi Pembayaran : Sudah Transfer#Nama Anda#Jumlah Transfer#Bank Tujuan Transfer Kirim ke HP : 0838-2979-6726 Hak Cipta (c)  2015 www.belajarcostcontrol.blogspot.com

 Terima Kasih Telah Berkunjung !

Housekeeping Inventory Control

Cara Inventory Guest Supplies Housekeeping 

Sama seperti inventory lainnya :  Food & Beverage Inventory, Linen Inventory, Glassware & Chinaware Inventory  maka Guest Supplies Housekeeping juga harus di inventory oleh Cost control, seperti diketahui yang termasuk ke dalam Guest Supplies Housekeeping adalah barang - barang yang di prepare di kamar hotel untuk keperluan dan kenyamanan tamu hotel.

Untuk menghitung atau inventory Guest supplies Housekeeping seperti yang  biasa dilakukan pada inventory produk lainnya  yaitu :

Beginning stock         +           Incoming stock            -       Last stock            =      Consumption

Dari formula inventory di atas memang tidak ada yang spesial  tapi yang jadi masalah adalah consumption yang di gunakan oleh departement housekeeping sebanding atau melebihi total Occupancy atau tingkat hunian kamar yang terisi, nah untuk mengetahuinya bisa menggunakan penghitungan sbb :

1. Tentukan Jumlah quantity barang yang akan display dalam sebuah kamar ( available for room )  
2. Pastiakan total Consumption dari suatu barang guest supplies
3. Cek total Occupancy pada periode tertentu ( Perminggu atau perbulan )
4. Untuk mengetahui rata-rata consumption silahkan  total consumption dibagi dengan total occupancy maka akan menghasilkan nilai rata-rata pemakaian Guest supplies dalam periode tertentu
5. Apabila hasilnya menunjukan nilai antara 0,5 s/d 1,5 menunjukan nilai yang wajar dan apabila nilainya  diatas 1.5 menunjukan bahwa jumlah pemakaian terlalu tinggi dan tidak sebanding dengan total occupancy artinya cost guest supplies tinggi
6. silahkan cek contoh gambar dibawah ini :

                 

Bagaimana cara menekan cost guest supplies / guest amenities 

Agar cost consumption bisa di tekan oleh Anda di bagian Housekeping atau oleh seorang cost control  silahkan mengikuti tips-tips berikut :

• Tentukan cara penghitungan consumption per minggu, supaya lebih mudah mendeteksi apabila pemakaian barang terlalu banyak
• Update selalu total occupancy agar mudah menentukan jumlah barang yang akan di request dari Store
• Tetapkan schedule pengambilan barang ( store requesition )  kalau bisa 1 minggu 1 x order barang ke store 
• Inventory selalu barang - barang yang ada di store housekeeping agar terhindar dari oknum staf yang kurang bertanggung jawab

Demikianlah cara Housekeeping inventory control, mudah - mudahan dapat bermanfaat buat Anda.

Hotel Linen Inventory

Linen Hotel 

Linen merupakan barang - barang laundry supplies yang sangat wajib keberadaanya di sebuah hotel, yang termasuk barang linen sangat banyak jenisnya diantaranya yang kita ketahui adalah :

• Towel ( Hand towel, Bath towel, Bath math, Pool towel  )
• Linen Sheet ( Single sheet dan Double sheet )
• Pillowcases
• Duvet, Duvet Covers, Tablecloth, 
• dsb

Pengelolaan barang linen sangat membutuhkan ketelitian karena tidak jarang barang - barang linen ini sering hilang atau rusak sehingga apabila tidak dikelola dengan baik maka akan terjadi penyusustan padahal barang linen ini merupakan hal yang sangat penting sebagai produk Guest supplies yang disajikan sebagai service hotel kepada para tamu hotel,

Untuk menjaga barang ini terkontrol kondisi dan jumlahnya maka perlu di lakukan Linen Inventory setiap bulan, adapun cara penghitungannya hampir sama dengan penghitungan inventory barang - barang hotel lainnya, yang membedakan hanya perlu pencatatan atau alasan kenapa barang - barang linen ini berkurang dan perlu pengadaan kembali supaya ready stock pada saat di perlukan.

Format Linen Inventory

Format linen inventory biasanya dengan cara menghitung stock awal ( Beginning stock ) ditambah dengan jumlah pembelian barang dan dikurangi dengan barang linen yang hilang atau rusak serta kemungkina  dibawa oleh tamu hotel  maka hasilnya adalah persediaan akhir   ( Ending Inventory ) 

Contoh  Format Linen Inventory ( Linen Inventory Sheet )

Yang harus diperhatikan oleh kita semua adalah Jumlah linen yang tersedia harus cukup atau mampu untuk memenuhi kebutuhan jumlah kamar yang  tersedia, hal inilah yang sangat perlu diperhatikan oleh petugas atau bagian terkait  ( Laundry departement atau Housekeeping departement ) karena di beberapa Hotel produk Linen   termasuk ke dalam bagian Housekeeping Inventory.
  

Apakah Anda pernah merasakan pada saat tingkat hunian kamar atau occupancy hotel meningkat tetapi jumlah barang linen seperti towel tidak mencukupi kebutuhan konsumen, tentu ini akan menimbulkan masalah dan secara tidak langsung akan berdampak kepada service hotel kepada para konsumen, untuk itu solusinya  adalah jumlah barang linen harus selalu di inventory dan di identifikasi apabila terjadi kehilangan dan kerusakan barang. 

Jadi cara pengelolaannya adalah jika jumlah kamar hotel sekitar 100 kamar maka jumlah barang linen khususnya Towel yang harus dimilki oleh hotel tersebut harus berjumlah 300 pcs,  yakni 100 pcs berada di kamar, 100 pcs di prepare di linen room sebagai stock dan 100 pcs lagi sedang di laundry.

Demikianlah penjelasan dari cara Linen inventory di sebuah Hotel, mudah - mudahan dapat bermanfaat untuk Anda....

Laporan Neraca Keuangan Perusahaan

Pengertian Neraca Keuangan

Neraca keuangan adalah salah satu laporan keuangan yang digunakan oleh Akuntan dan pemilik perusahaan untuk memberikan informasi posisi keuangan perusahaan pada akhir tanggal yang ditentukan,  Neraca juga sering disebut laporan posisi keuangan  dan neraca juga menggambarkan " snapshot" dari posisi keuangan perusahaan secara cepat atau Instant, Misalnya posisi neraca keuangan yang di laporkan per tanggal 31 Desember 2014, artinya menggambarkan secara instan bahwa semua transaksi keuangan sampai 31 Desember 2014 telah dicatat.  

Fungsi Neraca

Seperti halnya Manfaat Laporan Keuangan maka neraca juga berfungsi dan menginformasikan posisi keuangan perusahaan pada saat dan waktu tertentu maka hal ini akan memberikan fungsi  bagi para pengguna laporan keuangan seperti :

• Kreditur perusahaan
• Bankir yang ingin menentukan apakah sebuah perusahaan memenuhi syarat atau tidak untuk mengajukan pinjaman kepada Bank 
• Investor dalam menanamkan modal kepada perusahaan
• Manajemen Perusahaan untuk menentukan kebijakan keuangan di perusahaannya

Cara Membuat Neraca Keuangan

Di dalam neraca keuangan harus memuat  :

1. Aktiva
2. Keawajiban
3. Modal

1.Aktiva
Aktiva merupakam aset atau harta yang dimiliki oleh perusahaan untuk mendapatkan keuntungan di masa yang akan datang, Aktiva di kelompokan menjadi tiga bagian :

Aktiva Lancar : aktiva yang memilki umur atau manfaat ekonomis kurang dari satu tahun, misalnya :

• Kas
• Piutang usaha
• Wesel tagih 
• Persediaan
• Perlengkapan dan Peralatan
• Beban di bayar di muka

Aktiva Tetap : aktiva yang memiliki manfaat ekonomis lebih dari satu tahun dan dipergunakan untuk operasional perusahaan,

Aktiva tetap dibagi menjadi dua :

1.Berwujud :

• Tanah 
• Gedung
• Peralatan

2. Tidak berwujud :

• Merek dagang
• Hak Paten

Investasi Jangka Pamjang : Aktiva yang memilki nilai manfaat ekonomis lebih dari satu tahun tetapi tidak dipergunakan untuk operasional perusahaan, misalnya :

• Saham 
• Obligasi 
• Tanah yang di biarkan dan tidak di gunakan dalam waktu tertentu  

2. Kewajiban / Hutang

Kewajiban terdiri dari dari kewajiban jangka pendek dan kewajiban jangka panjang

Kewajiban Jangka Pendek : kewajiban atau hutang yang memiliki umur kurang dari satu tahun, seperti :

• Utang usaha
• Wesel bayar
• Pendapatan diterima di muka

Kewajiban Jangka Panjang : hutang atau kewajiban yang memiliki umur atau harus di bayar lebih dari satu tahun,  seperti :

• Utang Bank
• Obligasi
• Hipotik

3. Modal 

Modal : Aset bersih yang diperoleh dari semua Aktiva yang di kurangi dengan Kwajiban. 

 

Contoh Neraca Keuangan

Neraca memiliki dua bentuk yaitu Stafel dan Skontro

Neraca bentuk Stafel

Neraca Bentuk Skontro

Dari pengertian  tentang neraca dan unsur - unsur apa saja dalam membuat sebuah neraca serta contoh dari dua neraca tersebut diatas merupakan bagian  dari penjelasan tentang  Cara Membuat Laporan Keuangan yang bisa Anda pelajari dan bisa digunakan untuk keperluan pembuatan laporan keuangan di Perusahaan Jasa.( Hotel & Restaurant ) Perusahaan Manufaktur ataupun Perusahaan Dagang.  

Semoga dapat memberikan tambahan pembelajaran dan bermanfaat bagi Anda semua...